Modalités de livraison

Afin de satisfaire toutes les envies gourmandes, la Maison propose plusieurs types de livraison à Paris, en France et en Europe. Chaque commande est soigneusement emballée dans un sac ou une boîte adaptée au mode de transport choisi.
Le choix du mode de livraison se présente à l’étape du Panier. Un outil vous permet de connaître les modes et tarifs de livraison selon les produits mis dans votre panier et selon la destination que vous indiquerez.

Aide : si votre panier bloque !
Si votre panier bloque, c’est que vous avez dû mettre un produit qui n’est pas expédiable. En effet, nos cakes, macarons, glaces et sujets en chocolat fragiles ne pourraient pas supporter un grand voyage et ne sont disponibles qu'en retrait boutique ou en livraison par coursier.
Nous vous invitons donc dans ce cas à vérifier votre panier.

Retrait boutique - Gratuit

du lundi au dimanche aux heures d’ouverture de la boutique

Retrait de la commande dans notre boutique historique – 35, rue du Faubourg Montmartre, 75009 Paris.
Sur chaque fiche produit, nous indiquons lorsque le produit est disponible uniquement en retrait boutique. Les commandes passées entre le vendredi (à partir de 16h) et le dimanche soir seront disponibles dès le lundi matin.

Coursier à vélo Paris et proche banlieue - À partir de 9,60€

Paris (9,60€) et proche banlieue (14€) en 4h le jour même du lundi au vendredi (samedi sur demande)

Vous avez la possibilité de nous faire part d’une précision dans le champ « Informations sur la livraison » au moment de votre commande. Nous livrons le samedi les commandes passées entre le lundi et le vendredi (jusqu’à 16h) exclusivement.

*Villes desservies par nos coursiers à vélo : Paris, Aubervilliers, Bagnolet, Boulogne Billancourt, Charenton, Clichy, Gentilly, Issy-les-Moulineaux, Ivry sur seine, La plaine Saint Denis, Le Kremlin Bicêtre, Les Lilas, Levallois-Perret, Malakoff, Montreuil, Montrouge, Neuilly-sur-Seine, Pantin, Saint-Mandé, Saint-Ouen, Vanves.

Chronopost France Métropolitaine - 13€

Minimum 48h

Toute commande passée après 16h30 partira le lendemain.
Si vous commandez un vendredi soir, un samedi ou un dimanche, votre commande partira le lundi.
Un numéro de suivi vous est communiqué par mail à la suite de votre commande. Attention, ces mails finissent parfois dans les courriers indésirables.
Une fois votre numéro de suivi retrouvé vous pourrez suivre votre colis sur le site de Chronopost.fr.

Chronopost Corse - 38€

Minimum 48h

Toute commande passée après 16h30 partira le lendemain.
Si vous commandez un vendredi soir, un samedi ou un dimanche, votre commande partira le lundi.

Chronopost europe - À partir de 27€

Minimum 48h

Les tarifs dépendent du poids et de la destination de votre commande.
Pour un colis standard :
Zone 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas (27€)
Zone 2 : Autriche, Danemark, Espagne, Finlande, Grande-Bretagne, Grèce, Italie, Portugal, Suède (32€)
Zone 3 : Bulgarie, Croatie, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Pologne, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Tchèque (Rép.) (42€)
Zone 4 : Liechtenstein, Suisse (46€)

Pour toute question vous pouvez nous adresser une message à contact@lameredefamille.com